Tulosta

Usein kysyttyä

Usein kysyttyä

 

Kissan kiipeilypuu, kissan raapimispuu - Kissapuu

ONKO KISSAPUU SOPIVA ULKOKÄYTTÖÖN?

Kissapuun tangon metalliosat on ruostekäsitelty, mutta tuote ei ole tarkoitettu ulkokäyttöön altistettavaksi sateelle ja lumelle. Kissapuu soveltuu kuitenkin käytettäväksi lasitetulla parvekkeella tai muussa suojatussa tilassa. 

MITEN KESTÄVÄ KISSAPUUN TANKO/TOLPPA ON?

Kissapuun tanko/tolppa on metallia, jossa on hitsatut osat. Vaikka tangon halkaisija köysineen on kapea, noin 4,5 cm, kestää tanko vaikka tankotanssin. Suosittelemme tankoa kuitenkin vain kissojen tankotanssiin!

PYSYYKÖ KISSAPUU PYSTYSSÄ?

Varmasti pysyy, jos olet tarkkaan noudattanut kokoamisohjeita ja varmistanut, että tuote on tukevasti lattian ja katon välissä kiinnitettynä. Vuosien kuluessa aika ajoin on syytä tarkistaa, että kiinnitys on edelleen tukeva ja tarvittaessa kiristää sitä.

Kissapuun käyttö muihin tarkoituksiin on kiellettyä, eikä siihen saa ripustaa/asentaa siihen kuulumattomia tuotteita (poikkeus: nukkuma-alustat tai peitot tasoille). Kissapuu ei ole lasten leikkiväline, joten valvo lapsia Kissapuun läheisyydessä ja estä lasten mahdollisuus kiivetä puuhun. 

ONKO KISSAPUUN KOKOAMINEN HELPPOA?

Kissapuu on suunniteltu niin, että sen kokoaminen on mahdollisimman helppoa ja onnistuu yksinkin. Toimitamme mukana selkeät kokoamisohjeet ja pientyökalut. Tanko kiristetään kiertämällä tukevaksi lattian ja katon väliin ilman pysyvää kiinnitystä, joten voit myöhemmin vaihtaa Kissapuun paikkaa.

VOINKO RÄÄTÄLÖIDÄ KISSAPUUN KOKOONPANON TOIVEITTENI MUKAAN TAI HANKKIA KISSAPUUN OSA KERRALLAAN?

Tämä onnistuu mainiosti. Voit valita tasot valikoimastamme ja itse päättää tasojen määrän ja niiden paikan. Katso tuotevalikoimasta "Suunnittele itse" osio. Näin voit myös hankkia Kissapuun itsellesi osissa rahatilanteesi mukaan.

MISTÄ TUOTTEEN HINTA KOOSTUU?

Kissapuussa ei ole käytetty pahvi- tai muoviosia, eikä kangasta. Tanko on metallia ja köysimateriaali 12 mm paksuista. Tasojen materiaalina käytetään koivuvaneria ja tammiviilua. Tasojen päällysteenä käytetään kovaakin kulusta kestävää neulehuopaa (lue lisää Tietoa tuotteesta). Tuote valmistetaan lähes kokonaan räätälöitynä varsinaissuomalaisessa puusepän verstaassa tarjoten työtä kotimaisille valmistajille.

Huonekalujen tapaan tuote on suunniteltu pitkäikäiseksi, lähes ikuiseksi, tavoitteena kestävä kehitys ja ekologisuus. Huopa- ja köysimateriaalit kuluvat käytössä, mutta toimitamme tuotteen mukana niiden vaihto-ohjeet.

Tavoitteena on, että Kissapuu kestää kissasi eliniän. Mikäli tuote on sinun ja kissasi käytössä 15 vuotta, maksat valikoimiemme Kissapuista 30 € - 42 € vuodessa. 

ONNISTUUKO MAKSU ERISSÄ/OSISSA?

Kyllä, Paytrail ja Klarna tarjoavat mahdollisuuden maksaa laskulla ja myös osissa. Mikäli sinulla on asiaan liittyen kysyttävää, ole yhteydessä:

Paytrail Asiakaspalvelu kuluttajille arkisin klo 8-19 p. 020 718 1830 tai www.paytrail.com/yhteystiedot tai

Klarna Asiakaspalvelu arkisin klo 8-18 p. 09-425 997 71. Voit ottaa yhteyttä Klarnaan myös sähköpostitse: info@klarna.fi tai chat-palvelun kautta.

MITÄ ON HYVÄ TIETÄÄ KISSAPUU-TUOTTEIDEN TOIMITUKSISTA?

Kissapuu tehdään hyvin pitkälti räätälöitynä tuotteena asiakkaiden tilauksesta (huovitukset, erikoiskorkeudet), joten valmistus kestää 5-10 arkipäivää. Joihinkin työvaiheisiin käytetään lisäksi ulkopuolisia toimittajia. Tavoitteemme on kuitenkin, että tuote lähtee verstaalta meiltä mahdollisimman nopeasti. Matkahuolto kuljettaa tuotteen 1-3 arkipäivässä riippuen kohteesta.

HUOM! Ethän valitse Matkahuollon noutopisteeksi pakettiautomaattia, sillä Kissapuu-tuotteet eivät yleensä mahdu pakettiautomaatteihin.

PALJONKO KISSAPUU-LÄHETYS PAINAA JA MITKÄ OVAT PAKKAUSTEN MITAT?

Tanko toimitetaan erillisessä paketissa, jonka mitat ovat 150x15x15 cm ja paino 6 kg. Erikoiskorkeustangon (pituus < 263 cm) paketti on vielä hiukan pidempi.

Tasot tulevat omassa laatikossa, joka esim. Kissan Onni - valmispaketin tasojen (pyöreä, askel- ja nukkumataso) osalta painaa 5 kg. Pakkauksen mitat ovat 45x27x250 cm. Kissan Unelma-valmispaketin tasot (pyöreä, askel- ja pesätaso) pakataan 45x45x48 cm kokoiseen pahvilaatikkoon, paino 5 kg. 

Erikseen tilattavien osien pakkausten paino ja koko riippuu tasojen määrästä. Esim. riippumatto- tai tuplanukkumataso pakataan 80x41x60 cm kokoiseen pahvilaatikkoon. Pienemmät tasot pakataan yllä mainittujen mittojen kokoisiin laatikoihin. 

ONKO MAHDOLLISTA TILATA TOIMITUS KOTIOVELLE ASTI?

Matkahuolto toimittaa Kissapuun lähetykset valitsemaasi noutopisteeseen (Matkahuollon toimipisteiden lisäksi K-Marketit, R-kioskit, Tokmannit ym.). Saat tekstiviestin tai sähköpostiviestin heti, kun tilaus on noudettavissa.

Matkahuollolla on lisäpalvelu, jota hyödyntäen asiakas voi tilata tuotteen toimitetuksi kotiovelle asti. Kissan Ilo Oy maksaa toimituksen kohdepaikkakunnan Matkahuollon toimipisteeseen, vapaavalintaisen kotiinkuljetuksen maksaa asiakas.

VOINKO TULLA KATSOMAAN KISSAPUUTA ENNEN OSTOPÄÄTÖKSEN TEKEMISTÄ?

Kissapuu kiipeily- ja raapimispuut ovat myynnissä vain verkkokaupassa, kivijalkaliikettä tai pysyvää näyttelytilaa ei ole. Jos haluat nähdä Kissapuun koottuna ennen ostopäätöksen tekemistä, voimme järjestää asian toimistolla Kaarinassa. Ota yhteyttä info@kissapuu.fi tai 040-734 0562

 

 

 

 

 

 

 


Powered by Powered by